Quem é a Geração Z e por que ela importa para o mercado imobiliário?

De acordo com o IBGE, os jovens da Geração Z já representam mais de 30% da população economicamente ativa no Brasil. 

Eles são os novos locatários, os compradores de primeira moradia e, em muitos casos, os que tomam a decisão em processos de aquisição familiar.

Essa geração valoriza:

• Agilidade: não querem processos burocráticos e lentos.
   
• Transparência: exigem clareza em contratos, preços e taxas.
   
• Experiência digital: preferem resolver tudo online, do primeiro contato à assinatura.

Ou seja, estamos diante de um público que já nasceu com outras expectativas em relação à forma de se relacionar com corretores e imobiliárias.

Digitalização da jornada imobiliária

Uma das maiores transformações trazidas pela Geração Z é a digitalização completa da jornada de compra e locação.

Antes, visitar vários imóveis era parte inevitável do processo. Hoje, a prioridade é acessar fotos, vídeos, tour 360º e até realidade aumentada antes de agendar a visita presencial.

Segundo pesquisa da DataZAP+, mais de 70% dos jovens preferem iniciar a busca por imóveis pela internet, comparando opções em tempo real e filtrando apenas o que realmente atende às suas necessidades.

Valorização da experiência, não só do imóvel

Para a Geração Z, a decisão de compra ou aluguel vai além do imóvel em si. Eles querem saber:

• Como é a mobilidade urbana na região?
   
• Há opções de coworking, cafés e academias por perto?
   
• O condomínio oferece áreas de convivência e tecnologia?

Mais do que metros quadrados, eles buscam qualidade de vida, comunidade e praticidade.

O poder da sustentabilidade e da diversidade

Outro ponto central para essa geração é o alinhamento de valores. A Geração Z prefere marcas e empresas que praticam ESG (ambiental, social e governança).

Imobiliárias que destacam imóveis sustentáveis, com eficiência energética e integração com áreas verdes, saem na frente. 

Além disso, essa geração valoriza empresas que respeitam a diversidade e comunicam isso de forma autêntica.

O papel das imobiliárias e corretores

Diante desse novo cenário, corretores e imobiliárias precisam se adaptar. Algumas estratégias práticas são:

• Fortalecer a presença digital: redes sociais, sites responsivos e conteúdos relevantes.
   
• Usar tecnologia a favor da negociação: placas inteligentes, QR Codes, aplicativos e assinaturas digitais.
   
• Oferecer atendimento humanizado, mesmo no digital: responder rápido, ser transparente e criar confiança.
   
• Mostrar autoridade: produzir conteúdos que eduquem e ajudem esse público a tomar decisões.
   

Conclusão: o futuro já começou

A Geração Z não é apenas “o consumidor do futuro”. Ela já está transformando o mercado imobiliário hoje, com novas demandas e um olhar muito mais exigente sobre tecnologia, propósito e agilidade.

Corretores e imobiliárias que compreenderem essas mudanças e ajustarem suas estratégias terão uma vantagem competitiva decisiva nos próximos anos.